lg国际娱乐注册,乐清11月12345“效能指数”出炉

2020-01-11 18:51:55 阅读量:2662

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lg国际娱乐注册,今年11月份,市12345政务服务热线共受理本级群众来电11201件,其中通过省统一政务咨询举报平台转办1880件,受理温州市12345政务服务热线转办件418件,群众诉求办理共涉及55个单位,按期办理率为100%,回访核实率100%。

11月,承办单位在办件过程中出现不到位、不规范等问题件6件。承办单位为市综合行政执法局(2件)、市市场监督管理局(1件)、市住房和城乡建设局(1件)、市市政公用工程建设中心(1件)、市高速公路建设中心(1件);在办理初次来电件中未上传流程单2件,承办单位为市综合行政执法局(1件)、市市场监督管理局(1件)。

市12345政务服务热线办理结果列入2019年度对各乡镇街道和市直部门的考绩内容,同时,也列为全市万人评中层科室和基层站所(办事窗口)考核评价。市信访工作领导小组办公室表示,希望相关单位高度重视来电件的办理工作,切实按照规定流程快捷高效流转、办理,牢固树立“零逾期”工作目标,加大对投诉举报问题的查处、化解力度,按要求做好回访、核实及流程单上传等工作,扎扎实实地为群众排忧解难。

恢复土地原状保障耕地

“农田上建设公厕会破坏耕地,相关部门能否进行协商处理?”近期,市12345政务服务热线接到市民反映,清江镇泗塘村村委会将在村内正在建设的幼儿园旁边的农田上建设公厕。

市自然资源和规划局接到市12345政务服务热线交办件后,立即联系清江管理所赶赴现场调查,并第一时间将受理情况告知来电市民王女士。“该地块是清江镇泗塘村村民委员会在清江镇幼儿园(在建)东首建设公厕,占地面积约60平方米,现状为钢筋基础,涉嫌非法占地。”市自然资源和规划局工作人员勘察之后发现该处涉嫌非法占地,该地块土地利用现状为耕地,位于基本农田范围内。为贯彻落实《基本农田保护条例》,严格耕地保护制度,清江管理所工作人员当场采取措施,立即发放《责令停止违法行为通知书》,责令其停止施工。

同时,清江管理所工作人员对清江镇泗塘村村委进行法制教育及政策宣传,在市自然资源和规划局清江管理所的监督下,清江泗塘村村委启动清违工作,落实改正,已拆除、复垦并恢复了土地原状。“相关部门处理及时,保障了耕地。”对于处理结果,王女士表示十分满意。

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